Nouvelle Méthode d’Evaluation Externe
Adapter notre accompagnement aux spécificités de vos structures par des mises en situation
Formation créée le 19/07/2022. Dernière mise à jour le 22/07/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation
La loi du 24 juillet 2019, relative à l'organisation et à la transformation du système de santé, fait entrer l’évaluation des ESSMS dans une nouvelle étape, avec un article 75 qui dispose : « Dans un objectif d'amélioration continue de la qualité, les établissements et services mentionnés à l'article L. 312-1 évaluent et font procéder à l'évaluation de la qualité des prestations qu'ils délivrent, selon une procédure élaborée par la HAS mentionnée à l'article L. 161-37 du code de la sécurité sociale… ». En conséquence, la méthode d’évaluation externe évolue, et nous proposons de former les professionnels à cette nouvelle approche. Notre programme de formation a pour objectif l’appropriation de la nouvelle démarche d’évaluation de façon concrète, pragmatique et adapté selon la typologie de vos établissements et services. Sur la base d’expériences en situations similaires, les formateurs vous proposeront des mises en situation vous permettant de vous projeter, et sur les points de vigilances de ces nouvelles méthodes, et sur les moyens utilisés pour vous préparer à celles-ci.
Objectifs de la formation
- Connaitre la procédure d’évaluation externe (EE) des ESSMS, et intégrer les évolutions avec la précédente
- S’approprier le nouveau référentiel d’évaluation pour la qualité de la HAS
- Comprendre le système d’évaluation retenu et savoir interpréter les résultats
Profil des bénéficiaires
- Equipe de direction
- Professionnels impliqués dans la qualité : animateurs et/ou référents qualité
- Professionnels des soins, et de l'accompagnement
- Aucun pré requis n'est attendu
Contenu de la formation
-
Module 1 : Exigences de la HAS en 2022 - Appropriation du formation référentiel
- Enjeux, orientations et valeurs de la nouvelle procédure d’EE
- Le Référentiel : chapitres, thématiques, objectifs, critères (la cotation, les fiches actions, le plan d’amélioration de la qualité, les documents officiels)
- Un référentiel tenant compte des spécificités de l’ESSMS : comprendre les attendus
-
Module 2 : Préparer les professionnels de terrain à vivre sereinement les entretiens consécutifs aux audits système et aux traceurs ciblés
- Comprendre les attendus des différentes thématiques : focus sur une thématique choisie
- Se préparer : les points de vigilances de ces nouvelles méthodes, et sur les moyens utilisés pour vous préparer à celles-ci
- Appréhender chaque élément d’évaluation en se préparant aux différents axes qui seront explorés
- Analyse de la méthode : accompagné traceur, traceur ciblée audit système sur une cible choisie et détaillée
Les consultants intervenants sont les créateurs de l’outil de management de la qualité FUSION ®. Ils sont titulaires du diplôme de niveau 1 Management de la qualité et des risques au sein des établissements et services médico-sociaux (ESSMS), du DU démarche qualité secteur sanitaire et médico-social, de la certification Afnor au titre d’évaluateur externe expert. Ils ont accompagné près de 150 établissements et services en tant que responsable qualité externe et/ou sur leur démarche d’évaluation de la qualité et de la sécurité.
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets - jeux de rôle
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.